ご利用いただくにあたって
南紀串本リゾート大島では安心・安全なキャンプ場運営の為、いくつかのルールを定めております。
ご利用に際しては、以下に定める規約・禁止事項・注意事項、他公序良俗を必ずお守りくださいますようお願いいたします。
お守りいただけない方は、スタッフより改善指示を出させていただきます。
指示に従っていただけない場合、昼夜を問わず退場していただく場合があり、その場合は利用料等の返金は一切できません。
また、次回のご入場をお断りさせて頂きます。
施設内での盗難・事故等のトラブルにおいて当施設は一切の責任を負いかねます。各自充分お気を付け下さい。
以下の規約をご理解とご協力いただけるお客様のみ、ご予約とご利用をお願い致します。
この規約はお客様のご意見を元に、随時更新されますので、予約の際に都度ご確認をお願いします。
- 当キャンプ場はキャッシュレス決済を導入しております。自動販売機を除く全ての決済はクレジットカードや交通系ICカードなどでお支払いください。
- チェックイン時間は、キャンプサイト13時から、コテージ15時から、グランピング16時からになります。
- チェックアウト時間はキャンプサイト12時まで、コテージ10時まで、グランピング11時までになります。
- 施設はきれいに使用し、共用部分（水場、トイレ、駐車場等）は譲り合いのご利用お願いいたします。
【ルール】（利用者全員が気持ちよく快適にご利用頂くためにご協力をお願いします）
- 夜10時以降は就寝者優先時間です。お静かにお願いします（就寝している他のお客様やお子様にご配慮をお願いします）
- 発動発電機の利用はできません。RVサイトの電源付きサイトをご利用ください。
- 楽器演奏や音楽プレーヤーなど音の出るものに関しては、終日禁止になります。
- 大きな音の出る花火や打ち上げ花火はできません。手持ち花火のみ可能です。
- 直火はできません。焚き火台と焚火シートをご利用ください。
- 施設内および駐車場などでおきた金品等の盗難、ご利用者間でのトラブルで生じた損害に対しては、一切の責任を負いかねます。
【利用のきまり】
- 各テントに1名以上の成人（保護者か指導者）が同宿して下さい。
- 団体の場合、宿泊者名簿などの関係書類を事前に提出していただきます。
【自動車やバイクの乗り入れについて】
場内は自動車やオートバイの乗り入れが可能です。下記のルールを守り、運転者が責任を持って慎重に運用してください。
- 敷地内で車を動かす場合は時速8km以内で徐行運転をお願いします。
- 夜10時から朝6時までの間は、場内の車走行を禁止しております。
- 夜10時以降に車を移動する予定が有る場合は、駐車場をご利用ください。
- 事故を起こした場合は、ご自身で警察などに連絡をし対応をしてください。
- 自動車のアイドリングは、環境保護や周辺利用者の健康被害を考慮し、禁止しております。
- キャンプ場内でのトラブルは、一切の責任を負いかねます。
【炊事関係】
- 炊事道具の貸し出しはフロントにて有料レンタルが御座います。
- 電気調理器具の持ち込み・利用はできません。（共有スペースのコンセントの利用はお断りしております。）
【緊急時】
- 火災や事故、怪我、急病などの場合、速やかに緊急連絡先（070-2293-5584）に連絡して下さい。
- 雷雨や豪雨の際は、「中央炊事場」屋根下に避難して下さい。避難終了後は、避難場所の原状回復を必ずお願いします。
【その他】
- キャンプ場周辺の照明は天体観測に配慮し、22時に消灯します。
- アルコール飲料の持ち込みなどは自由です。喫煙は周りの人に配慮頂きお楽しみください。
- 貴重品はできる限り持ち込まないで下さい。持ち込まれた場合、各自が責任を持って管理して下さい。
- ご利用いただいた場所・道具は原状回復を必ずお願いします。
- ゴミステーションがありますので、チェックイン時にお渡しする指定のゴミ袋で捨てて帰って頂けます。
- テントの撤収後、サイトの清掃をお願いします。ペグの確認を忘れないで下さい。
- 場内にフリーWi-Fiは御座いません。
- 電源付きサイトに設営されているコンセント以外の、建物施設のコンセントのご利用はご遠慮ください。携帯電話等の充電もご遠慮願います。
- 行商、募金、出店などキャンプ場管理者の許可がない場合は行わないでください。
- 樹木を傷つける行為、又は、みだりに植物を採取することは禁止です。折れた樹木等危険な場所には近づかず直ちに管理スタッフにおしらせください。
【ペットについて】
ペットの同伴は可能ですが、下記のルールを守り、飼い主が責任をお持ちください。
- 他の方に恐怖感を与えるような動物（闘犬など）はご利用をお断りいたします。
- しつけがされている犬のみ同伴可能です。
- 放し飼いはできません。リードを着けてください。
- 吠えさせないようにご配慮ください。
- ペットをおきざりにしないでください。
- 排泄物は飼い主が責任を持って処理してください。
- キャンプ場内でのペットによるトラブルは、一切の責任を負いかねます。
【キャンセルポリシー】
2週間前 10%
5日前〜 20%
前日、当日 50％
当日17時までに連絡なし 100％
▼キャンセル料のお支払いに関して▼
****後日、メールにてカード決済でのお支払い方法をご連絡しております。 お支払い期限はメールのご到着日より7日となっておりますのでお注意ください。 お振込でのお支払いをご希望のお客様はお手数ですが、ご連絡をお願い致します。
＜悪天候の場合のご対応について＞
雨天時も営業いたします。但し、リゾート大島のある串本地域に警報・特別警報レベル以上を発令した場合にはこの限りではありません。また、その場合にお客さまの予約をキャンセルさせて頂く場合には、キャンセル料は頂きません。
他にもキャンセルフリー基準に該当する風速、雨量の予報の場合は、キャンセル料を頂きません。
【利用者のリスクについて】
動物との遭遇による事故、突風による事故、落雷事故、自動車による事故、ドッグランでの事故、盗難のリスクなど、様々なリスクがあります。
自然と寄り添いながら、リスクを想定した自己責任の範囲での利用に同意いただける方の予約を受け付けております。
事故防止への配慮や整備、説明など、キャンプ場管理者としてできる限りの対応をしておりますが、利用者さまの理解と配慮ある行動の上で、安全で楽しい時間が過ごせると考えております。上記に関して同意と共感をいただけない場合は、ご利用いただけませんので予めご理解とご了承をお願い申し上げます。
【利用のお断りについて】
次の場合、キャンプ場の利用（予約）をお断りすることがあります。ご了解下さい。
・法令 または公序良俗に反する行為が認められた時
・他のお客さまのご迷惑となるような言動が認められた時
・暴力団、暴力団関係企業もしくはこれらに準ずるもの、またはその構成員（以下 「反社会的勢力」）による利用
・利用目的が「南紀串本リゾート大島」の公の施設としての設立趣旨に反する恐れがあるとき。
・過去の利用において利用内容に不都合があった場合。（スタッフの注意や規約に違反した場合も含む）
・悪天候などで宿泊を中止せざるをえないと､スタッフが判断したとき。代表者に連絡します。
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