宿泊全般について

チェックインの時間に遅れても大丈夫ですか?

チェックイン受付時間はキャンプサイト:13時〜17時、コテージ・グランピング:15時〜18時の間です。
万が一遅れてしまう場合は、17時までに必ずお電話にてご連絡をお願い致します。
※到着時間やその日のご予約状況によってはご利用をお断りする場合もございますので、ご了承ください。

朝早くチェックアウトできますか?

可能です。注意事項がございますのでチェックイン時にご相談ください。

アーリーチェックインは予約できますか?

アーリーチェックインのご予約はできません。

宿泊日の前日に、ご予定のサイト(建物)にお客様がいらっしゃらなければ、
当日午前9時から可能となっております。

前日の空き状況は17時までにお電話にてお問い合わせください。

前日にお客様がいらっしゃる場合は、そのお客様がチェックアウト後であればチェックインは可能です。
チェックアウト時間はキャンプサイト12時、コテージは10時となっております。

コテージにつきましては清掃を行いますので、10時にチェックインすることはできません。
清掃が終わり次第、アーリーチェックインの受付を開始します。詳しくは以下のページをご覧ください。

アーリーチェックインの料金は?

キャンプサイトとコテージ・グランピング、また時間により料金に違いがございます。

アーリーチェックイン

  • キャンプサイト 1サイトにつき¥1,000 (9:00〜12:30
  • コテージ・グランピング 1棟につき¥2,000 (9:00〜14:30

プチアーリーチェックイン(チェックイン時間の30分前から)

  • 一律 ¥300

レイトチェックアウトはできますか?

チェックアウトの日に、そのサイトまたは建物をご利用のお客様がいらっしゃらない場合、17時まで延長してご利用が可能です。

  • キャンプサイト 1サイトにつき ¥1,000
  • コテージ・グランピング 1棟につき ¥2,000

可否に関しては、チェックイン時にスタッフにおたずねください。

定員4名となってますが、5人で泊まれませんか?

定員以上のご宿泊はお断りしております。

ただし、「①小学生から1名と数える」「②どの施設も小学生1名まで超過可能」という決まりがあります。
この場合、5人目が小学生または未就学児であれば宿泊できます。
未就学児は何人居ても0名として数えます。

荷物を預かってもらえますか?

小さなものを短時間であればお預かり可能です。事前にご相談ください。
長時間、または大きなものはお預かりすることができません。

施設内に無料Wi-fiはありますか?

リゾート大島の施設内にはWi-fiの設備はございません。
日々の喧騒を忘れ、ゆったりとした時間をお過ごしください。

現地でレンタルできるものなどありますか?

キャンプ用品などのレンタルや薪などの販売を行っております。

遊び道具のレンタルはありますか?

受付棟にてご用意しております。持ち出しの際はスタッフに一言お声がけください。

車・バイクは何台停められますか?

宿泊する棟の横やキャンプサイト区画内に駐車可能台数は以下の通りです。

台数が超過する場合や区画内に駐車できない場合は、受付前の駐車場をご利用頂けます。
バイクは0.5台扱いとさせて頂木、料金も1台1泊¥500となっております。

ログハウス
ロフト付きコテージ
ハンモックキャビン
2台まで
それ以外の宿泊施設
キャンプサイト
1台まで

露天風呂について

お風呂(露天風呂)は貸し切りできますか?

当施設は、男女別露天風呂貸切露天風呂を用意しております。

貸切での利用は貸切露天風呂のみとなり、先着順のご予約になります
ご利用方法はチェックインの際スタッフにお問い合わせください。

日帰りでの露天風呂利用は可能ですか?

平日のみ日帰り入浴が可能となっております。

ハイシーズン、トップシーズンなどの宿泊客が多い際は、平日でもお断りさせて頂く事が御座います。

露天風呂予約したいんですが、どうしたら良いですか?

事前予約はできません。

毎日8時30分より、当日分の貸切露天風呂の木札を管理棟の売店にて販売しております。ご希望の時間帯の木札をご購入ください。

ただし、先着順ですので売り切れることもございます。あらかじめご了承ください。
また、お電話でのご予約はお受けしておりませんのでご注意ください。

男女別露天風呂は、受付にて入浴料金をお支払いいただければ何度でもご入浴いただけます。
室内10名様のご入浴制限があります。入り口下駄箱がいっぱいの際はお待ちいただくか、時間を改めてご入浴ください。

露天風呂には、ドライヤーはありますか?

露天風呂にはドライヤーがなく、歩いてすぐのコインランドリーにコイン式のドライヤーがあります。

貸切露天風呂にはコンセントがありますので、持ち込みいただいてもかまいません。

露天風呂の他にお風呂はありますか?

リゾート大島では、共同の温水シャワー(無料)又、男女別露天風呂(有料)、貸し切り露天風呂(有料)をご利用いただけます。

ログハウスのみ、お風呂が部屋についています。(コテージにはついていません)

食材・お料理について

近くに食材の買い出しができる場所はありますか?

車で15分手前に「エーコープ紀南 VASEO」というスーパーマーケットがございます。ホームセンターも隣にございます。

海鮮はどこで手に入りますか?

車で15分手前に「エーコープ紀南 VASEO」で市場でとれたての鮮魚の扱いがあります。
14時まででしたら、串本町内に潮崎鮮魚店がございます。

食材、BBQコンロ等持ち込みは可能ですか?

持ち込み可能です。

コテージにご宿泊のお客様は、足の長い(約60㎝以上)タイプのBBQコンロのみがウッドデッキ上でご利用いただけます。
卓上タイプや足の短いコンロは、ウッドデッキ上の机(木製)が焦げてしまうことがありますので、ウッドデッキ上でのご利用はお断りしております。

手ぶらBBQ、手ぶらホットサンドについて詳しく知りたい

手ぶらBBQは、ご宿泊の方も日帰りの方もご利用いただけるお得なセットです。

お肉や野菜などの食材、食器、コンロ、炭などバーベキューに必要なものはもちろん、お茶やご飯などすべてセットになっています。
手ぶらでバーベキューを楽しむことができます。

手ぶらホットサンドは朝食にぴったりなメニューです。
ホットサンドメーカーやカセットコンロもセットになっています。(コーヒー・紅茶つき 1人前 ¥700・税別)
※具の内容は定期的に変わります。

※ご注文はすべて2人前から。
※大人(中学生以上)は人数分ご注文いただいております。
※ご予約時にオプションから選んでください。
※キャンセル料あり。ご注意ください。

コテージ宿泊について

コテージにお皿や食器はありますか?

ついておりません。
持参していただくか、売店にてお買い求めください。
調理器具もございませんので、お持ちいただくか売店のレンタルをご活用ください。

コテージでバーベキューをしたいです。コテージ前でできますか?

コテージ前のウッドデッキでBBQをしていただけます。
ただし、足の長い(約60㎝以上)タイプのBBQコンロのみがウッドデッキ上でご利用いただけます。
テーブルと定員分のイスは置いております。

チェックインより先に荷物だけ置かせてもらえませんか?

清掃をスムーズに進めるためご遠慮いただいております。

清掃が終わっている場合、アーリーチェックイン(¥2,000)をしていただければ荷物を置くことができます。

ペット(犬)はコテージ内にいれてもよいですか?

以下の施設は、ペット様もご一緒に入室できます。

  • コテージペット可
  • ロフト付きコテージペット可
  • バンガロー
  • ハンモックキャビン
  • トレーラーハウス
  • ドッグラン付きトレーラーハウス

ペットが布団の上には乗らないよう、飼い主さまの責任でよろしくお願いいたします。

料金につきましては、ペット1匹あたり¥1,650/1泊(最大3匹まで宿泊可能)でございます。

グランピング棟および、グロッケ24はペット不可となります。

コテージにお風呂はありますか?

お風呂が部屋についている宿泊施設はログハウスのみです。

他の施設にご宿泊いただく方は、共同の温水シャワー(無料)又は男女別露天風呂(有料)、貸し切り露天風呂(有料)をご利用いただいております。

雨の日もウッドデッキでBBQは出来るの?

コテージのウッドデッキには屋根がついておりません。

売店にてタープをレンタルして頂きウッドデッキに設営すると、雨に濡れずBBQをお楽しみいただけます。

もしくは、宿泊者の方全員がお使いいただける屋根付きBBQ場でしたら雨の日でも快適にBBQが楽しめます。

道具や食材を持ちこみ、皆様で譲り合ってお使いください。

キャンプについて

キャンプサイトはすべて犬OKですか?

全てOKです。

サイト番号は選べますか?

ご予約いただいた種類のサイトから、チェックイン時に空いている場所から自由にお選びいただけます。(サイト番号のご指定はできません、ご了承ください。)

風は強いですか?

常に強いわけではありませんが、海沿いですので海風が吹けばさえぎるものがないので強く吹きます。台風の時はクローズします。

雨の日のキャンプサイトが心配

水はけの良い土を入れてはおりますが、雨が続くと水たまりが出来てしまう場所もございます。

中央BBQ場にてスノコをご用意しております
テントの下に敷いておくと雨水の侵入などを防げます。ご自由にお取りください。

キャンプサイトへ車の乗り入れは出来ますか?

サイト毎によって変わりますが、1サイトの広さが約80㎡ありますので、テントを張っていただいても車を置ける十分な広さがございます。

キャンプサイトにテントを2張立てても大丈夫ですか?

テントの張数に規定はありません。
ですが、お入りいただいた区画内でのみとなりますのでハミ出しには十分にお気をつけ下さい。

グランピングについて

グランピングのお食事の時間は何時からですか?

グランピングはお食事付きのプランですが、仕上げの調理をお客様にしていただくプランとなっております。

食材は事前に冷蔵庫へ準備させていただいておりますので、お客様のお好きなタイミングでお召し上がりください。

持参するの物はありますか?

アメニティグッズ
歯ブラシ、タオル、ドライヤー、鏡、ウェットティッシュ、ティッシュ、綿棒、コットン、室外用スリッパ、ハンガースタンド、薬箱(簡易)、
リセッシュ、コンセント *ルームウェア、充電器はございません。

食器類やカトラリー、水、炭酸水、コーヒー、紅茶などの飲料水もご用意しております。

足りないものは、売店にて販売やレンタルを行なっておりますのでご活用ください。

ご予約に関して

メールアドレスを変更して予約内容が確認できなくなった。

お手数ですが下記のお知らせに目を通して頂き、なっぷサポートセンター(予約サイト)へご連絡お願いします。

キャンセルフリー期間なのに、キャンセル料が記載されたメールが届いた。

キャンセルされる際、なっぷ自動返信メッセージにてキャンセル料が記載されたメールが届きます。そちらは無視して頂き、破棄していただいて構いません。
キャンセル料が発生する場合は当施設から別途メールを送らせていただきます。

予約は電話で出来ますか?

申し訳有りませんがお電話でのご予約は受け付けておりません。
ご予約はネット上でのみお受けしています。以下よりご予約ください。

※ご予約はネット予約のみです